Μετάβαση στο περιεχόμενο
Πίσω
Νομικά

Πολιτική Cookies

Τελευταία ενημέρωση: 11 Σεπτεμβρίου 2026

Η παρούσα Πολιτική Cookies εξηγεί ποια cookies και παρόμοιες τεχνολογίες χρησιμοποιεί η InsurerVault (https://insurervault.ai) και πώς μπορείτε να τα διαχειριστείτε. Στόχος μας είναι η πλήρης διαφάνεια: χρησιμοποιούμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα cookies και δεν αξιοποιούμε cookies παρακολούθησης ή διαφημιστικά τρίτων.

1. Τι είναι τα cookies

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας από τον browser σας όταν επισκέπτεστε ένα site. Επιτρέπουν στο site να σας αναγνωρίζει σε επόμενες επισκέψεις, να διατηρεί τη συνεδρία σας ενεργή ή να θυμάται προτιμήσεις σας (όπως τη γλώσσα).

Παρόμοιες τεχνολογίες αποθήκευσης (localStorage, sessionStorage, indexedDB) λειτουργούν με τον ίδιο σκοπό. Όπου ισχύει, η παρούσα Πολιτική καλύπτει και αυτές.

2. Cookies που χρησιμοποιούμε

Όλα τα cookies που ορίζουμε εμπίπτουν σε δύο κατηγορίες: αυστηρώς απαραίτητα και προτιμήσεις χρήστη. Καμία από τις δύο κατηγορίες δεν απαιτεί προηγούμενη συγκατάθεση κατά το ισχύον πλαίσιο (Άρθ. 5 § 3 Οδηγίας 2002/58/ΕΚ, όπως ενσωματώθηκε στο άρθρο 4 παρ. 5 του Ν. 3471/2006).

ΌνομαΣκοπόςΔιάρκειαΚατηγορία
next-auth.session-token / __Secure-next-auth.session-tokenΔιατήρηση συνεδρίας σύνδεσης (JWT). Ορίζεται μόνο μετά από επιτυχή σύνδεση στην εφαρμογή.Έως αποσύνδεση ή λήξη του tokenΑπαραίτητο
next-auth.csrf-token / __Host-next-auth.csrf-tokenΠροστασία από επιθέσεις CSRF στις φόρμες αυθεντικοποίησης.ΣυνεδρίαΑπαραίτητο
next-auth.callback-urlΔιατηρεί τη διεύθυνση επιστροφής μετά τη σύνδεση/αποσύνδεση.ΣυνεδρίαΑπαραίτητο
portal_tokenΔιατηρεί τη συνεδρία του πελάτη στην πύλη του ασφαλιστικού διαμεσολαβητή. Ορίζεται μόνο μετά από επιτυχή σύνδεση ή χρήση συνδέσμου εισόδου.14 ημέρες ή έως την αποσύνδεσηΑπαραίτητο
business_tokenΔιατηρεί τη συνεδρία του λογαριασμού επιχείρησης στην αγορά προσφορών.14 ημέρες ή έως την αποσύνδεσηΑπαραίτητο
iv_impersonationΣηματοδοτεί ενεργή συνεδρία υποκατάστασης από διαχειριστή πλατφόρμας προς λογαριασμό μισθωτή για σκοπούς υποστήριξης. Εμφανίζει μόνιμη μπάρα προειδοποίησης.30 λεπτά (αυτόματη λήξη)Απαραίτητο (λειτουργίες υποστήριξης)
localeΑποθηκεύει την επιλεγμένη γλώσσα διεπαφής (ελληνικά/αγγλικά/αυτόματη ανίχνευση).1 έτοςΠροτίμηση
Δεν τοποθετούμε cookies analytics, διαφημιστικά cookies ή cookies παρακολούθησης τρίτων. Από τις 11 Οκτωβρίου 2026 μετράμε ποιες οθόνες της εφαρμογής χρησιμοποιούνται με το PostHog (PostHog, Inc., διακομιστές στην ΕΕ), αποκλειστικά μέσα στη συνδεδεμένη εφαρμογή και χωρίς να αποθηκεύεται ή να διαβάζεται τίποτα στη συσκευή σας: χωρίς cookie, χωρίς localStorage, χωρίς καταγραφή συνεδρίας. Ο browser σας δεν επικοινωνεί με το PostHog: κάθε μέτρηση στέλνεται στον δικό μας διακομιστή, ο οποίος την προωθεί στο PostHog χωρίς τη διεύθυνση IP σας και χωρίς το user agent του browser σας. Κάθε συμβάν περιέχει το όνομα της διαδρομής, την ώρα της προβολής, ένα τυχαίο αναγνωριστικό που ζει μόνο μέχρι να κλείσετε ή να ανανεώσετε τη σελίδα, έναν τυχαίο αριθμό ανά συμβάν που χρησιμεύει μόνο για την αποφυγή διπλής καταμέτρησης, και τον τύπο του browser, το λειτουργικό σύστημα και τη γλώσσα· αναγνωριστικά εγγραφών και όροι αναζήτησης αφαιρούνται από τη διεύθυνση πριν φύγει οτιδήποτε από τον browser, ενώ τίτλοι σελίδων και διαστάσεις οθόνης δεν συλλέγονται καθόλου. Για τη σταθερότητα και την ασφάλεια της υπηρεσίας χρησιμοποιούμε το Sentry (πάροχος παρακολούθησης σφαλμάτων με έδρα στις ΗΠΑ, βάσει Τυποποιημένων Συμβατικών Ρητρών) ως αυστηρώς απαραίτητο υποεκτελούντα: στις δημόσιες σελίδες (landing, σύνδεση, νομικά κείμενα) λειτουργεί αποκλειστικά για αναφορά σφαλμάτων, χωρίς παρακολούθηση επιδόσεων και χωρίς καταγραφή συνεδρίας. Καταγραφή συνεδρίας (session replay), με πλήρη απόκρυψη κάθε κειμένου και πολυμέσου, ενεργοποιείται μόνο εντός της συνδεδεμένης εφαρμογής και μόνο όταν προκύψει σφάλμα. Η προτίμηση θέματος (φωτεινό/σκοτεινό) αποθηκεύεται αποκλειστικά στο localStorage του browser σας και δεν αποστέλλεται στους διακομιστές μας.

3. Γιατί δεν εμφανίζουμε banner συγκατάθεσης

Σύμφωνα με τις κατευθυντήριες οδηγίες του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (EDPB Guidelines 03/2022 on consent) και το άρθρο 4 παρ. 5 του Ν. 3471/2006, η προηγούμενη συγκατάθεση δεν απαιτείται για cookies που είναι αυστηρώς απαραίτητα για την παροχή υπηρεσίας που ζητά ρητά ο χρήστης (όπως η σύνδεση και η προστασία CSRF), ούτε για προτιμήσεις διεπαφής που ο χρήστης ορίζει ενεργά (όπως η γλώσσα).

Πέρα από αυτές τις δύο κατηγορίες, οι μόνες τεχνολογίες τρίτων που αξιοποιεί το InsurerVault είναι η αυστηρώς απαραίτητη παρακολούθηση σφαλμάτων (Sentry) και, μόνο μέσα στη συνδεδεμένη εφαρμογή και από τις 11 Οκτωβρίου 2026, η μέτρηση χρήσης χωρίς cookies (PostHog). Η παρακολούθηση σφαλμάτων, ως αυστηρώς απαραίτητη, δεν απαιτεί προηγούμενη συγκατάθεση. Η μέτρηση χρήσης δεν αποθηκεύει ούτε διαβάζει πληροφορίες στη συσκευή σας, που είναι η προϋπόθεση της προηγούμενης συγκατάθεσης κατά το άρθρο 4 παρ. 5 του Ν. 3471/2006. Επομένως δεν υφίσταται νομική υποχρέωση εμφάνισης banner. Δεν χρησιμοποιούμε διαφημιστικά cookies ή cookies παρακολούθησης. Εάν στο μέλλον προστεθεί οποιαδήποτε λειτουργία που απαιτεί συγκατάθεση (π.χ. marketing ή cookies παρακολούθησης), θα ενεργοποιηθεί κατάλληλο εργαλείο διαχείρισης συγκατάθεσης πριν την ενεργοποίηση.

4. Πώς να διαχειριστείτε ή να διαγράψετε cookies

Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε ή να αποκλείσετε cookies μέσω των ρυθμίσεων του browser σας. Λάβετε υπόψη ότι ο αποκλεισμός των απαραίτητων cookies θα σας εμποδίσει να συνδεθείτε στην εφαρμογή.

Επίσης, μπορείτε να ρυθμίσετε τον browser σας ώστε να σας ειδοποιεί κάθε φορά που ένα site ζητά να ορίσει cookie, ή να ενεργοποιήσετε τη λειτουργία "Do Not Track".

5. Αλλαγές & επικοινωνία

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε την παρούσα Πολιτική για να αντικατοπτρίζουμε αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη νομοθεσία. Η ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης εμφανίζεται στην κορυφή της σελίδας.

Για ερωτήσεις σχετικά με τα cookies, επικοινωνήστε στο [email protected]. Για άσκηση των δικαιωμάτων σας βάσει GDPR, χρησιμοποιήστε τη φόρμα στη σελίδα /data-request.